2013.2.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 ドライブとして認識はしているが、開こうとすると「フォーマットしてください」とメッセージが出る外付けＨＤＤからのデータ復旧

お客様からの症状

会社で使っていた外付けHDD/Buffalo　HD-ES320U2が突然ドライブとしては認識しているけれども、開こうとすると「フォーマットしますか」と表示されます。以前から動きがおかしいことはあったのですが、何とか使えてはいました。ですが、今日PCに接続したときにカチカチと音がしてアクセスできません。至急データ復旧をお願いしたいです。

診断内容

弊社の診断機器に接続し診断した結果、軽度の物理障害があることを確認しました。

復旧結果

外付けHDDから99％以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

外付けHDD/Buffalo HD-ES320U2のＨＤＤに異常があり、読み取りが困難な状態になっていました。専用の機器にてクローンを作成し、データを確認、取得することができました。
今回突然アクセスできない状態となり、お仕事上緊急で必要なデータが入っていたとのことでしたが、当日復旧・即発送することができました。
お客様にはとてもご安心いただけ、弊社スタッフとしましても、お役に立つことができ大変嬉しく思います。

このような、パソコンから認識されなくなってしまい、業務に差し支えが出てしまうようなことは、予告なく発生してしまいます。
そのような時に、焦ることのないようバックアップを取られることをお勧めします。

万が一、バックアップを取っていない外付けHDDのデータが開けなくなった場合、データを読み取れなくなった場合は特急データ復旧ウィンゲットへご相談下さい。

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