熊本のデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい。サーバー・RAID・NAS・PCのハードディスク復旧を即日診断・特急でデータ復旧いたします。

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データ復旧 緊急窓口

データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

熊本のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

エンド様の機器にエラー発生!
RAID崩壊になったIODATA製:LANDISKからデータ復旧成功!!

熊本県天草市

<機器名>LANDISK/IODATA/HDL-GT1.0/R5
250GB×4 RAID5構成
<所用時間> 診断時間 60分/復旧時間 6.5時間

エンド様の機器が異常発生!

エンド様が使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-GT1.0/R5)のデータ復旧のご依頼でした。
突然エンド様より、連絡がありアクセスができなくなったとのことでした。現場で確認してみたところ、アクセスランプがすべて赤に点灯、RAID崩壊になっている状態を確認したそうです。再起動や、IPアドレスの変更などデータ復旧を試みたそうですが、まったく改善されなく、ウィンゲットまでご相談いただけました。

物理障害を確認!

診断結果といたしましては、2,3番ハードディスクに物理的異常を確認。2番ハードディスクにつきましては、データ読み取る部品(ヘッド)が完全に制御できない状態になっており、部品交換が必要と判断いたしました。
3番ハードディスクにつきましては、データ読み取りテスト時に一部読み取れない領域が発生しており、プラッタ(ディスク)に傷がある可能性があると判断いたしました。正常に読み取りができない状況によりRAID崩壊が発生したと判断いたしました。
2番ハードディスクにつきましては、部品交換が必要なレベルとなっておりましたので、まず3番ハードディスクから磁気情報の取得を行い、複製ハードディスクを作成。
1,4番ハードディスクと複製ハードディスクをRAID解析機材に接続、RAIDのデータ復旧を試みました。

LANDISK(HDL-GT1.0/R5)から90%以上のデータ復旧に成功!

お客様より「ここまでデータ復旧が早いとは思わなかった。エンド様がいらっしゃたので不安点などがありましたが、色々と親切に答えていただきありがとうございました。」とお答えいただき、本当にデータ復旧でき、大変よかったと感じました。
今回の障害状況といたしましては、物理障害と判断いたしました。お客様自体でデータ復旧作業をすると障害が悪化する場合があるため、大切なデータ、重要なデータの復旧率をあげるには、なにか異変を感じたら、すぐ通電を止め、メーカやデータ復旧業者に相談することを強くお勧めいたします。
またウィンゲットでは、データ復旧サービス以外にも、データバックアップのご提案もさせていただいております。インターネット上にデータを保存するサービス、クラウドサービスをご提案させていただいておりますのでご興味ございましたらお気軽にご相談ください。

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※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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