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特急データ復旧ウィンゲットが公共機関様に選ばれる理由
現地へ出張にて
その場で復旧・納品が可能
納品用媒体を持参しての出張が可能なため、スピーディーな納品が可能です
出張復旧時には
一切データを持ち出しません
現地で復旧後、データは完全に削除します
重要かつ緊急なデータの
一部先行納品が可能
弊社のクラウドサービス、「クラウドTENMA」を使用し、お急ぎのデータを先行納品いたします
秘密保持契約書の締結が可能
出張の場合も現地で秘密保持契約書の締結が可能です
個人情報に関連する法規則等を遵守します
公費支払いの対応可能
公費・校費・科研費での請求書後払いも可能です
公費支払いにつきまして、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せください
指定書式発行に
スピーディーに対応可能
見積書・仕様書・注文書・請求書の指定書類の作成、署名・押印(代表印)にスピーディーに対応いたします
無料出張診断
公共機関様 データ復旧取引実績
LANDISKが突然アクセスできなくなった！
| お客様情報 | 熊本県熊本市・法人様(公務) | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
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機器 | IODATA/LANDISK | |
| 型番 | HDL4-G1.0/2HD | ||
| 容量 | 1TB | ||
| 機器・その他 | LAN接続 RAID1構成 |
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| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 2日 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | アクセス不可の状態になってしまいました。 昨日の夕方から発症してしまい、再起動したがアクセスできませんでした。 業務に使用しているためすぐにでもデータ復旧したい。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
HDDに物理的な障害はなく、論理的なエラーであると判明しました。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | お客様の必要なデータ99％の復旧に成功いたしました。 |
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| データ復旧の 作業内容 |
HDDの診断後、データ復旧専用機材に接続したところデータ保存量は540GBほどあることが確認できました。 非常にお急ぎだったためお客様の必要なフォルダを指定していただき特急プランにて納品を完了いたしました。 |
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| お客様の声 | 突然の障害で困り果ててインターネットでの検索を行ったところ、リプラスさんのHPにたどり着きました。 特急対応可能とあったのですぐに問い合わせたところ、親切に案内してもらえて安心できました。 実際のデータ復旧もとても早く、大変助かりました。ありがとうございました。 |
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| 復旧技術担当より | 通常の業務でお使いのデータという事で、すぐにでもデータ復旧をしないと完全に業務が止まっている部署があり、最短でのデータ復旧をご希望でした。 早急に診断に取りかかり、HDL4-G1.0/2HDのHDDをチェックしたところHDDに物理的な故障はなく、論理的なエラーが発生している事が分かりました。 比較的障害状況が軽かったため最短でのご納品をするべく必要なデータを絞り込んでいただき、お預かり後翌日のご納品を実現する事ができました。 納品データを確認後お客様から「助かりました。本当にありがとうございます！」と仰っていただいた時はこちらも笑顔でほっと胸をなでおろす事ができました。 お急ぎ、緊急のお客様は焦って様々な方法を試される方が非常に多いのですが、今回のようにスピード納品できたのもお客様が障害発生時すぐに通電を切り、お問い合わせいただいたというのも要因の一つとなります。 おかしい、と感じたらすぐに通電を切り、私どもへお問い合わせください。最速のご提案でお客様のデータを救出いたします！ |
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