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LinkStationのデータ復旧
2017.6.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 エラーランプが点滅しているLinkStationからのデータ復旧成功!!
熊本県熊本市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStaion/Buffalo
- LS-WV4.0TL/R1J
- 2TB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/6時間
- 無料診断データ復旧
お客様からの症状
LinkStation(LS-WV4.0TL/R1J)の赤ランプが点灯し、アクセスできません。管理ソフトで確認すると、「E14→RAIDアレイがマウントできない」「E16→ディスク2番がエラー」というように表示される。
持ち出しが難しいので、まずはその場で診断をしてほしい。
診断内容
診断ツールでLinkStation(LS-WV4.0TL/R1J)のハードディスクの診断を行いました。診断の結果、2台とも物理障害が発生している状況でした。
うち1台は重度の物理障害が発生しておおりました。
復旧結果
LinkStation(LS-WV4.0TL/R1J)の1台のハードディスクのクローン作業を実施し、その後データの確保を実行致しました。
その結果、LinkStation(LS-WV4.0TL/R1J)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、熊本県熊本市の法人様からのご依頼でした。機器が持ち出せないので無料出張診断のご依頼をいただきました。
お客様のところに到着し、診断を実施致しました。診断の結果、2台中2台に物理的な障害が発生し、うち1台が重度の障害が起きていることが判明致しました。
残りの1台からデータを見ることができ、復旧ができそうな旨をお伝え致しました。
お客様とお話をさせていただき、機密保持を結んだ上で、持ち帰らせていただき、作業を実施致しました。
すぐに頼んで診断に来てもらえたとのことで、ご満足いただくことができました。
弊社リプラスではこのように無料出張診断も実施しております。早急に結果を知りたいお客様や機器の持ち出しができないお客様に非常に好評をいただいております。
ご使用の機器のトラブルで何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
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